Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, avtovykup.ge adresinde bulunan SellCar Georgia web sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması, korunması ve paylaşılması usulünü belirler.
1. Genel hükümler
Bu Gizlilik Politikası, avtovykup.ge adresinde bulunan SellCar Georgia web sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması, korunması ve paylaşılması usulünü belirler.
Politika, web sitesi, başvuru formları, telefon aramaları, e-posta, WhatsApp, Telegram ve kullandığımız diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde edilen bilgilere uygulanır.
Bir başvuru göndererek veya başka bir şekilde bilgi sağlayarak kullanıcı, bu Politikayı okuduğunu ve verilerinin işlenme usulünü anladığını teyit eder.
Belirli bir işlem için ayrı bir onay gerektiğinde, bu onay ayrıca talep edilir.
2. Kişisel veri sorumlusu
Kişisel veri sorumlusu:
- Bireysel Girişimci Levan Tkhilaishvili
- Tescilli ad: ინდივიდუალური მეწარმე ლევან თხილაიშვილი
- Kimlik numarası: 61001057283
- Marka: SellCar Georgia
- Web sitesi: avtovykup.ge
İletişim adresi:
Gürcistan, Batum, Fridon Halvaşi Bulvarı 81B, 6000
Telefon:
+995 551 14 33 33
E-posta:
Web sitesinde belirtilen iletişim bilgileri üzerinden WhatsApp ve Telegram ile de bize ulaşabilirsiniz.
3. Hangi verileri işliyoruz
İletişim yöntemine ve başvurunun içeriğine bağlı olarak şunları işleyebiliriz:
- kullanıcının sağladığı ad ve diğer iletişim bilgileri;
- telefon numarası;
- belirtilmişse e-posta adresi;
- seçilen iletişim yöntemi;
- aracın bulunduğu şehir ve konum;
- marka, model, üretim yılı ve donanım;
- VIN kodu;
- devlet tescil plakası;
- kilometre;
- aracın teknik ve görsel durumuna ilişkin bilgiler;
- hasar, onarım, arıza ve kullanım özelliklerine ilişkin bilgiler;
- istenen fiyat ve satış koşulları;
- aracın fotoğrafları ve videoları;
- araç ruhsatının ve araca ait diğer belgelerin görüntüleri;
- yazışmaların ve başvuruların içeriği;
- inceleme ve ön değerleme sonuçlarına ilişkin bilgiler;
- IP adresi, tarayıcı, cihaz, işletim sistemi ve site ziyaretine ilişkin bilgiler;
- çerezler ve diğer teknik bilgiler;
- kullanıcının başvuru sırasında gönüllü olarak sağladığı diğer bilgiler.
Aracın değerlemesi veya olası bir işlemin düzenlenmesi için gerekli olmayan bilgilerin iletilmesini istemiyoruz.
Kullanıcının, belge fotoğraflarında araçla ilgisi olmayan sahibin kimlik numarasını, ikamet adresini, imzasını, belge numarasını ve diğer bilgileri gizlemesi önerilir.
4. Verilerin elde edildiği kaynaklar
Kural olarak veriler, form doldurma, belge yükleme, telefon araması veya yazışma sırasında doğrudan kullanıcıdan gelir.
Araç hakkında ek bilgiler şu kaynaklardan elde edilebilir:
- sahibinden veya temsilcisinden;
- görevlendirilen uzmanlardan ve iş ortaklarından;
- devlet ve ticari sicillerden;
- açık kaynaklardan;
- araç geçmişi kontrol hizmetlerinden;
- aracın incelenmesi, teşhisi veya değerlemesi sonucunda.
Kullanıcı başka bir kişi hakkında bilgi sağlıyorsa, böyle bir aktarım için yasal dayanağa ve gerekli yetkiye sahip olduğunu teyit eder.
5. Verilerin işlenme amaçları
Elde edilen bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- başvurunun alınması ve değerlendirilmesi;
- kullanıcıyla iletişim;
- araç hakkındaki bilgilerin netleştirilmesi;
- aracın tanımlanması;
- değerinin ön değerlemesi;
- başvuruda belirtilen bilgilerin doğrulanması;
- teklif hazırlanması;
- olası bir işlemin fiyatının ve koşullarının kararlaştırılması;
- inceleme, teşhis, değerleme, çekici veya nakliye organizasyonu;
- potansiyel alıcı arayışı;
- ilgili uzmanların ve iş ortaklarının seçimi;
- araç için ek teklifler alınması;
- müzakerelerin ve olası bir işlemin desteklenmesi;
- gerekli belgelerin düzenlenmesi;
- kullanıcıyla etkileşim koşullarının teyit edilmesi;
- dolandırıcılığın, kötüye kullanımın ve hukuka aykırı eylemlerin önlenmesi;
- iç kayıt ve analitiğin yürütülmesi;
- hizmet kalitesinin ve site işleyişinin iyileştirilmesi;
- başvuruların, şikayetlerin ve ihtilaflı durumların değerlendirilmesi;
- haklarımızın ve meşru menfaatlerimizin korunması;
- Gürcistan mevzuatının gerekliliklerinin yerine getirilmesi.
Veriler, uygun bir yasal dayanak olmaksızın, başlangıçta elde edildikleri amaçlarla bağdaşmayan amaçlarla kullanılmaz.
6. İşlemenin hukuki dayanakları
Duruma bağlı olarak veri işleme şu dayanaklara göre gerçekleştirilebilir:
- kullanıcının başvurusu ve başvurusunun değerlendirilmesi gerekliliği;
- bir işlemin hazırlanması, akdedilmesi veya ifası gerekliliği;
- kullanıcının onayı;
- mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi gerekliliği;
- kullanıcının haklarına saygı gösterilmesi koşuluyla kullanıcının, sorumlunun veya üçüncü bir kişinin meşru menfaatlerinin korunması;
- Gürcistan mevzuatının öngördüğü diğer dayanaklar.
Reklam mesajları alma onayı ile başvurunun potansiyel alıcılara ve iş ortaklarına verilmesine ilişkin onay, bu onay gerektiğinde ayrıca talep edilir.
7. Aracın ön değerlemesi
Ön değerleme, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, fotoğraflar, belgeler ve açıklamalar temelinde oluşturulur.
Böyle bir değerleme yaklaşık niteliktedir ve aracı satın almaya ilişkin nihai bir taahhüt teşkil etmez.
Nihai fiyat, aracın incelenmesi, belgelerin, teknik durumun, kullanım geçmişinin ve diğer esaslı koşulların kontrol edilmesinden sonra belirlenebilir.
8. Potansiyel alıcılara ve iş ortaklarına bilgi verilmesi
Aracın değerleme olanaklarını genişletmek, potansiyel bir alıcı bulmak ve uygun bir teklif oluşturmak amacıyla, başvurudaki bilgiler sınırlı sayıda potansiyel alıcıya ve ilgili iş ortağına verilebilir.
Bu alıcılar arasında şunlar bulunabilir:
- araç alıcıları;
- oto galeriler;
- araç alım-satımı yapan şirketler;
- değerleme ve inceleme uzmanları;
- oto servisleri ve teşhis merkezleri;
- çekiciler, taşıyıcılar ve lojistik şirketleri;
- hukuk, tescil ve sigorta uzmanları;
- aracın değerlemesi, satın alınması, nakliyesi veya işlemleriyle doğrudan ilgili diğer katılımcılar.
Böyle bir aktarım, gerektiğinde kullanıcının ayrı onayı da dahil olmak üzere, uygun bir yasal dayanağın varlığında gerçekleştirilir.
Göreve bağlı olarak iş ortağına şunlar sağlanabilir:
- aracın özellikleri;
- durumun fotoğrafları ve açıklaması;
- aracın bulunduğu şehir ve konum;
- VIN kodu;
- istenen fiyat;
- kullanıcının adı ve iletişim bilgileri;
- belirli bir başvurunun değerlendirilmesi için gerekli diğer bilgiler.
İş ortaklarıyla etkileşim, etkileşimin düzenlenmesi, başvurunun desteklenmesi veya iş ortağına gelen başvuruyu değerlendirme olanağı verilmesi karşılığında tarafımıza bir bedel ödenmesini öngörebilecek ticari iş birliği kapsamında gerçekleşebilir.
Potansiyel alıcılar ve iş ortakları, araçla, değerlemesiyle, incelenmesiyle, satın alınmasıyla, nakliyesiyle veya işlemin tamamlanmasıyla ilgili konularda belirtilen telefon numarası üzerinden veya seçilen mesajlaşma uygulaması aracılığıyla kullanıcıyla iletişime geçebilir.
Aktarılan bilgi hacmini, ilgili amaca ulaşmak için gerekli olan bilgilerle sınırlamaya çalışırız.
Bilgiyi aldıktan sonra potansiyel alıcı veya iş ortağı, belirli durumlarda bunun daha sonra kullanılmasının amaçlarını ve usulünü bağımsız olarak belirleyebilir ve geçerli mevzuat gerekliliklerine uyumdan bağımsız olarak sorumlu olabilir.
Kullanıcı, başvurunun iş ortaklarına daha sonra verilmesine ilişkin onayını geri çekebilir. Böyle bir geri çekme gelecekteki eylemler için geçerlidir ve daha önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işleme ve aktarımı iptal etmez.
9. Araç ruhsatı ve diğer belgelerin fotoğrafları
Araç ruhsatının ve diğer belgelerin görüntüleri şu amaçlarla kullanılabilir:
- aracın teknik özelliklerinin belirlenmesi;
- VIN kodunun doğrulanması;
- aracın tanımlanması;
- başvuruda belirtilen bilgilerin doğrulanması;
- teklif hazırlanması;
- olası bir işlemin düzenlenmesi.
Kullanıcı, aracın değerlemesi için gerekli olmayan bilgileri gizleme hakkına sahiptir.
Başvurunun değerlendirilmesi için teknik özellikler, VIN kodu veya belgenin belirli bölümleri yeterliyse, belgelerin tam görüntüleri potansiyel alıcılara ve iş ortaklarına verilmemelidir.
Bir belgenin tam görüntüsünün aktarılmasına yalnızca ilgili bir ihtiyaç ve yasal dayanak bulunduğunda izin verilir.
10. Teknik tedarikçiler ve hizmetler
Web sitesinin işletilmesi ve başvuruların işlenmesi için, aşağıdakiler dahil üçüncü taraf tedarikçilerin hizmetlerini kullanabiliriz:
- barındırma sağlayıcıları;
- CRM sistemleri;
- bulut depolama;
- e-posta hizmetleri;
- telefon iletişimi;
- WhatsApp ve Telegram;
- web analitik hizmetleri;
- harita ve konum belirleme hizmetleri;
- bilgi güvenliği ve spam koruma sistemleri;
- teknik yükleniciler;
- muhasebe, hukuk ve tescil hizmetleri.
Bu tedarikçiler bilgilere yalnızca ilgili hizmeti sağlamak için gerekli olan ölçüde erişir ve bunları geçerli gereklilikler ve sözleşmesel yükümlülükler çerçevesinde işlemek zorundadır.
11. Verilerin Gürcistan dışında aktarılması ve işlenmesi
Kullandığımız bazı hizmetler, yazılım platformları, bulut sistemleri veya sunucular Gürcistan dışında bulunabilir.
Bu nedenle bazı veriler teknik olarak başka ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir.
Böyle bir işleme ve aktarım, mevzuatın öngördüğü bir dayanak bulunduğunda ve mevcut koruma önlemleri uygulanarak gerçekleştirilir.
Tedarikçileri seçerken işlenen bilginin niteliğini, kullanım amaçlarını ve mevcut güvenlik güvencelerini dikkate alırız.
13. Bilgilendirme ve reklam mesajları
Kullanıcının başvurusuyla doğrudan ilgili mesajlar gönderebiliriz; bunlar şunları içerir:
- bilgilerin netleştirilmesi;
- ön değerleme sonuçları;
- araç için teklifler;
- inceleme için mutabakat;
- olası bir işlemin düzenlenmesine ilişkin bilgiler.
Bu tür mesajlar başvurunun işlenmesinin bir parçasıdır.
Haberler, reklam teklifleri ve diğer pazarlama mesajları, yalnızca gerektiğinde kullanıcının ayrı onayı da dahil olmak üzere uygun bir yasal dayanak bulunduğunda gönderilir.
Kullanıcı, ilgili iletişim kanalı üzerinden veya web sitesinde belirtilen iletişim bilgilerine başvurarak reklam mesajlarından ücretsiz olarak vazgeçebilir.
14. Saklama süresi
Veriler; başvurunun değerlendirilmesi, kullanıcıyla etkileşim, olası bir işlemin hazırlanması ve desteklenmesi, mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerin korunması için gerekli süre boyunca saklanır.
Kural olarak başvuru verileri, yazışmalar ve bunlarla ilgili materyaller, kullanıcıyla son etkileşimden itibaren üç yıldan fazla saklanmaz.
Bazı bilgiler, şu durumlarda daha uzun süre saklanabilir:
- mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi için;
- muhasebe veya vergi kaydı için;
- bir işlemden doğan yükümlülüklerin ifası için;
- taleplerin değerlendirilmesi için;
- hukuki taleplerin tespiti, kullanılması veya savunulması için;
- bir ihtilaf ya da devlet organının resmi bir talebi bulunması durumunda.
Verilen ve geri çekilen onaylara ilişkin bilgiler, işlemenin hukuka uygunluğunun teyit edilmesi ve mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama süresi sona erdikten sonra, daha fazla saklanması için başka bir dayanak yoksa veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
15. Bilgi güvenliği
Bilgileri şunlara karşı korumaya yönelik makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız:
- hukuka aykırı erişim;
- kayıp;
- değiştirilme;
- yetkisiz ifşa;
- yok edilme;
- hukuka aykırı veya tesadüfi kullanım.
Verilere erişim yalnızca ilgili bilgiye belirli bir görevi yerine getirmek için ihtiyaç duyan çalışanlara, yüklenicilere ve iş ortaklarına verilir.
Erişim kapsamı, ilgili kişinin işlevleri ve yetkileri dikkate alınarak belirlenir.
Alınan önlemlere rağmen, hiçbir bilgi iletme veya saklama yöntemi mutlak güvenliği garanti edemez.
16. Kullanıcının hakları
Mevzuatın öngördüğü durumlarda kullanıcı şu haklara sahiptir:
- verilerinin işlendiğine dair teyit almak;
- hangi bilgilerin, hangi amaçla ve hangi dayanakla işlendiğini öğrenmek;
- verilerin kaynağı hakkında bilgi almak;
- alıcılar veya alıcı kategorileri hakkında bilgi almak;
- verilere erişim talep etmek ve bir kopyasını almak;
- bilgilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya tamamlanmasını talep etmek;
- işlemenin kısıtlanmasını veya engellenmesini talep etmek;
- saklanması için başka bir yasal dayanak yoksa işlemenin durdurulmasını, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek;
- daha önce verilen onayı geri çekmek;
- doğrudan pazarlamadan vazgeçmek;
- böyle bir hak geçerliyse verileri taşınabilir bir biçimde almak;
- önemli sonuçlar doğuruyorsa yalnızca otomatik işlemeye dayanan bir karara itiraz etmek;
- Gürcistan'ın yetkili devlet organına veya mahkemeye başvurmak.
Kullanıcı, haklarını kullanmak için bize telefonla, WhatsApp, Telegram veya web sitesinde belirtilen başka bir iletişim kanalı aracılığıyla ulaşabilir.
Talep, geçerli mevzuatın öngördüğü süre içinde değerlendirilir. Bilgiyi korumak için başvuru sahibinin kimliğini teyit etmek amacıyla gerekli bilgileri talep etme hakkına sahibiz.
17. Onayın geri çekilmesi
Kullanıcı, daha önce verdiği onayı gerekçe göstermeksizin dilediği zaman geri çekme hakkına sahiptir.
Geri çekme, onayın verildiği yöntemle veya SellCar Georgia'nın erişilebilir iletişim bilgileri aracılığıyla gönderilebilir.
Başvuru alındıktan sonra, işlemenin sürdürülmesi için başka bir yasal dayanak yoksa, yalnızca onaya dayanan işleme mevzuatın öngördüğü usul ve sürelerde durdurulur.
Onayın geri çekilmesi, alınmasından önce gerçekleştirilen eylemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
18. Devlet organlarının talepleri
Böyle bir aktarım mevzuatta öngörülmüşse veya usulüne uygun zorunlu bir talebe dayanılarak gerçekleştiriliyorsa, bilgiler mahkemeye, kolluk, vergi, tescil ve diğer yetkili devlet organlarına verilebilir.
19. Üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalar
Web sitesi WhatsApp, Telegram, haritalar, sosyal ağlar ve diğer harici kaynaklara bağlantılar içerebilir.
Bu tür hizmetlerin verileri işleme usulü, kendi koşulları ve gizlilik politikalarıyla belirlenir.
Üçüncü taraf web sitelerinin ve uygulamalarının işleyiş usulünü bağımsız olarak belirlemiyoruz.
20. Web sitesinin reşit olmayanlar tarafından kullanılması
Hizmet, öncelikle araç üzerinde gerekli yetkiye sahip reşit kullanıcılar için tasarlanmıştır.
Reşit olmayanlar, bir ebeveynin veya başka bir yasal temsilcinin katılımı olmadan kişisel verileri veya belgeleri kendi başlarına iletmemelidir.
21. Politika değişikliği
Mevzuattaki, web sitesinin işleyişindeki, kullanılan hizmetlerdeki veya iş süreçlerindeki değişikliklerle bağlantılı olarak bu Politikayı zaman zaman güncelleme hakkına sahibiz.
Güncel sürüm, son güncelleme tarihi belirtilerek web sitesinde yayımlanır.
Değişiklikler işleme amaçlarını veya verilerin iş ortaklarına verilme usulünü esaslı ölçüde etkiliyorsa, kullanıcıdan güncellenmiş sürümü incelemesi ve onayını yeniden vermesi istenebilir.
22. İletişim bilgileri
Kişisel verilerin işlenmesi, hakların kullanılması veya onayın geri çekilmesiyle ilgili sorular için kullanıcı şu adrese başvurabilir:
- SellCar Georgia
- Bireysel Girişimci Levan Tkhilaishvili
- Kimlik numarası: 61001057283
İletişim adresi:
Gürcistan, Batum, Fridon Halvaşi Bulvarı 81B, 6000
Telefon:
+995 551 14 33 33
E-posta:
WhatsApp ve Telegram, web sitesinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden kullanılabilir.
Kişisel verilere ilişkin talep
Verilerinize erişim, düzeltilmesi, silinmesi, işlemenin kısıtlanmasını talep edebilir veya daha önce verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz. Bunun için bize uygun bir şekilde ulaşın:
